Krankenkassen-Fachanwendung

Rund zehnjährige Zusammenarbeit mit einer großen deutschen Krankenkasse als Berater für UI/UX-Design und Entwicklung der zentralen internen Fachanwendung. Die Windows-basierte Plattform ist das Rückgrat des täglichen Betriebs der Organisation und wird von Tausenden Mitarbeitern im gesamten Unternehmen genutzt.

UI/UX-Beratung

Leitung der UI/UX-Verbesserungen über die gesamte Anwendung hinweg über rund zehn Jahre, mit schrittweiser Modernisierung der Benutzererfahrung bei gleichzeitiger Stabilität für eine große, etablierte Nutzerbasis. Fokus auf die Optimierung komplexer Workflows, Reduzierung von Klickpfaden und Verbesserung der Informationsdichte ohne Überforderung der Anwender.

• Neugestaltung der Kernworkflows für Fallbearbeitung und -verarbeitung
• Verbesserung von Formularlayouts und Dateneingabeeffizienz
• Etablierung von UI-Patterns und Komponentenrichtlinien für konsistente Benutzererfahrung
• Usability-Reviews und Anwender-Feedback-Sessions

Allgemeine Beratung

Strategische technische Beratung zu Architekturentscheidungen, Technologieauswahl und Entwicklungspraktiken. Tätigkeit als vertrauenswürdiger Berater der Entwicklungsteams mit dem Ziel, die technische Ausrichtung mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

• Architektur-Review und Modernisierungs-Roadmap
• Verbesserung von Entwicklungsprozessen und Best Practices
• Technologiebewertung und Migrationsplanung
• Teamübergreifende Koordination und Wissenstransfer