Johnson Controls Beschaffungsplattform

Johnson Controls gehört zu den größten Gebäudetechnik-Unternehmen der Welt, und seine europäischen Gesellschaften kaufen eine Menge ein. Wir haben die Beschaffungsplattform gebaut, über die sie das tun: gehostete Kataloge und Punchout-Shopping hinter einem Suchfeld, KI in den Workflows, wo sie einem Menschen eine Entscheidung abnimmt, betrieben auf AWS und Land für Land in Europa ausgerollt.

Eine Suche über Kataloge und Webshops

Einkäufer sehen einen einzigen Produktkatalog mit Millionen Artikeln, egal ob ein Artikel in einem gehosteten Katalog liegt oder im Webshop des Lieferanten. Eine Suche läuft über beides. Liegt der Artikel im Lieferanten-Shop, springt der Einkäufer per Punchout dorthin, und der Warenkorb kommt von allein zurück ins Beschaffungssystem. Lieferantenkataloge werden mit einer Qualitätsprüfung der Inhalte aufgenommen, damit aus einer schlechten Preisdatei keine schlechte Bestellung wird, und die Warenkorboptimierung lenkt Einkäufer zu den Lieferanten, auf die sich der Einkauf geeinigt hat.

KI dort, wo die lästigen Entscheidungen sitzen

Das Machine Learning in der Plattform erledigt Büroarbeit: ein Produkt klassifizieren und dem richtigen Warengruppencode zuordnen, Ausgaben kategorisieren, eine Freigabe nach Kategorie und Betrag routen, den bevorzugten Lieferanten aus der Einkaufshistorie vorschlagen und ein Einkaufsmuster markieren, das falsch aussieht. Nichts davon ersetzt einen Freigeber. Es ersetzt die Wartezeit, bevor der Freigeber entscheiden kann.

Eine Codebasis, viele Länder

Jedes Land hat eigene Steuerregeln, eine eigene Währung, eigene Freigabehierarchien und lokale Lieferantenkataloge. Die Plattform ist mandantenfähig mit Konfiguration je Land auf einer einzigen Codebasis und über mehrere AWS-Regionen verteilt, damit Daten dort bleiben, wo die Regeln des Landes es verlangen. Der Rollout lief in Phasen, eine Gesellschaft nach der anderen, und die bestehenden ERP- und Finanzsysteme wurden angebunden statt ersetzt.